UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI
PORTAL PENGADUAN FASILITAS
“LET THE WORLD START FROM HERE”
Fasilitas Kampus Yang Dapat Dilaporkan
Lihat Semua›Kelistrikan & Penerangan
Lampu ruang kelas mati, saklar korslet, MCB turun, stopkontak terbakar.
AC & Sistem Ventilasi
AC bocor/tidak dingin, remote hilang, filter kotor, exhaust lab mati.
Air Bersih & Sanitasi
Air toilet mati, kran wastafel bocor, kloset tersumbat, pipa pecah.
Sarana Meja & Kursi
Kursi kuliah patah, meja lab rusak, engsel pintu lepas, papan tulis rusak.
Infrastruktur Bangunan
Plafon/atap bocor, lantai keramik terangkat, kaca jendela retak, cat mengelupas.
Jaringan Wi-Fi & IT
Wi-Fi kampus tidak bisa terkoneksi, kabel jaringan lab terputus, proyektor kelas.
4 Langkah Mudah Melaporkan Kerusakan
Registrasi Akun
Daftar sebagai pelapor menggunakan email kampus atau email aktif Anda dalam hitungan detik.
Buat Laporan & Unggah Foto
Tulis deskripsi detail, pilih lokasi gedung/ruang, tentukan urgensi, serta lampirkan foto bukti fisik.
Petugas Menindaklanjuti
Tim Sarana & Prasarana memverifikasi laporan dan menugaskan teknisi untuk melakukan perbaikan di lapangan.
Selesai & Catatan Petugas
Status berubah menjadi Selesai lengkap dengan catatan teknisi. Progres dapat dipantau kapan saja.
Standar Waktu Respons & Urgensi
Kondisi yang membahayakan keselamatan atau menghentikan aktivitas perkuliahan.
- •Korsleting listrik / bau hangus
- •Pipa utama pecah & air membanjiri lorong
- •Plafon ambruk / kaca pecah membahayakan
Kerusakan yang mengganggu proses belajar mengajar namun tidak membahayakan jiwa.
- •AC ruang kuliah mati di saat kelas berlangsung
- •Proyektor LCD tidak menyala
- •Kran wastafel mampet / air tidak mengalir
Perbaikan ringan atau perawatan fasilitas non-vital yang tidak mendesak.
- •Papan tulis buram / butuh diganti
- •Kursi mahasiswa goyang / perlu baut
- •Pintu kamar mandi berderit
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Pusat Bantuan & Kontak
Jika Anda membutuhkan bantuan mendesak di luar jam operasional, atau ada fasilitas yang berisiko bahaya di lingkungan kampus, segera hubungi kontak berikut:
Kampus Utama Dompak
Jl. Politeknik, Pulau Dompak, Kecamatan Bukit Bestari, Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau 29115.
Kampus Senggarang
Jl. Raya Senggarang KM. 14, Senggarang, Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau 29115.
Bantu Kampus Kita Tetap Nyaman & Kondusif
Satu laporan Anda membantu ribuan civitas akademika belajar dengan fasilitas yang prima.